Política de Privacidade

1. Controlador dos dados

O responsável comercial identificado no checkout, na cobrança ou nos canais de atendimento desta instalação define o tratamento dos dados da conta. Cada empresa usuária também é responsável pelos dados de seus próprios clientes processados no Serviço, conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais leis aplicáveis.

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, senha (hash), telefone.
• Dados financeiros: lançamentos, saldos, contas, cartões, faturas, orçamentos, metas, recorrências e categorias informados pelo usuário.
• Conteúdo: comandos por texto ou voz, mensagens, imagens de comprovantes e demais mídias processadas no Serviço.
• Conexões: identificadores do WhatsApp autorizado e informações necessárias para entregar notificações e lembretes solicitados pelo usuário.
• Uso e telemetria: logs, IP, dispositivo, navegador.
• Suporte: conteúdo de tickets e comunicações.
• Cobrança: tratada pelo provedor configurado — não armazenamos dados de cartão.

3. Finalidades e bases legais

• Organizar, classificar e apresentar os dados financeiros solicitados pelo usuário.
• Prestar o Serviço e cumprir o contrato (execução de contrato).
• Segurança, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais.
• Suporte ao cliente (execução de contrato).
• Melhorias do produto e analytics (legítimo interesse).
• Comunicações de marketing (consentimento, quando aplicável).

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com:

• Provedor de pagamentos configurado — processa pagamentos, assinaturas e faturamento conforme a operação deste clone.
• Provedores de hospedagem, banco de dados, inteligência artificial e analytics.
• Provedores de WhatsApp somente quando a integração for ativada e autorizada.
• Consultores profissionais (jurídico, contábil) quando necessário.
• Autoridades, quando exigido por lei.

5. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas, ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

6. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos seus dados, revogação de consentimento e informações sobre compartilhamento, nos termos da LGPD. Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais do Serviço.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas (criptografia em trânsito, controles de acesso, monitoramento) para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento do Serviço, e cookies de analytics para melhorar a experiência. Você pode gerenciar preferências no seu navegador.

9. Alterações

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas no Serviço.

10. Contato

Solicitações sobre privacidade devem ser enviadas pelos canais de atendimento informados pelo responsável por esta instalação.